一、强有力的文案写作
当用户在访问你的网站时，想让用户购买东西就必须要靠文字内容说服用户去购买东西，这时我们可以通过文案让用户动心，除非你卖的是设计服务，不然只靠精美的网页是没法卖出产品的，所以只有文字才能帮你卖东西。而且强有力的文案写作就像一个好的老师，精美的文章能让用户在不知不觉中被说服并心甘情愿的掏钱购买。
一般来说，我们在研究网站文案写作最主要的不是研究写作，没有人要求你的网站文字水平有多高，要知道网站文案需要研究的心理学，比如网页口号的写作，当访问者来到你的网站，你只需要几秒钟的时间吸引用户停留在你的网站上。那么，在这个时候网站口号就是吸引用户继续看下去的重要手段之一。
发现一个问题，现在有太多的电商网站进去一看就像个门户，给用户的感觉也不知道哪些地方是特色，如果有这样的电商网站就需要进行改版了，可以把网站口号放在首页、设置大号特殊颜色字符，要醒目的让用户第一次来一眼就看到这些重要的信息，要注意口号的内容需要在二十个字符以内，要一句话讲清楚浏览者为什么必须要继续看你的网站，所以一定要达到这种心理效果，如果没有接着往下看以后会后悔的。
二、诱导访问者采取行动
做电商网站的站长一定要让网站有一个明确的目标，也就是你想让用户到你网站做什么。
你想让用户采取的行动必须能让用户清楚的看到，如果是想让用户把货物放到购入车，那放入购车的按钮就必须要大、够清楚、颜色够突出，如果你想让用户拿起电话，就别把电话号码藏起来，如果你想让用户主持你网站上的电子咋治，就要把注册表格放在所有页面最显著的位置。
要记住，千万别让用户琢磨下一步该做什么，能做什么。如果用户真的不知道下一步该做什么，可以把网页文字的小标题、文字结尾处、最打动人的口号等旁边，在这些地方要设置并明确的告诉用户下一步要做什么，尽可能的用各种手段把用户引导到网站目标完成页面。当然，诱导的过程不要像促销员或者推销员那样惹人厌烦，可能在线下难以拒绝，但在线上很容易就被拒绝了。
三、购买流程必须方便
要不要让用户琢磨该怎么购买产品。
很多电商网站都是使用第三方设计的购物车，在选择购物车程序时，购物流程是否方便是其中一个要仔细考虑的条件，比如是否允许用户登陆之前就可以把货物放入购物车，还是需要用户留下个人资料，如果是留下个人资料可能很快就会被放弃。如果用户将产品放入购物车只需要三步，那么用户可能会更高兴一些。所以要把购物流程做到最方便。
四、尽可能有详细的信息
相信站长们也都知道，在网上购物优势之一，就是用户可以在自己方便的时候慢慢查看详细的资料，所以站长应该把尽可能多的产品和服务资料放在网上，如果用户有一些问题并可以在网上找到答案，及时他们有什么疑问之处也可以通过这些信息去解决了，这样就减轻了用户购买的阻力。
当然，站长不要为了图省事让用户主动联系我们，如果真的想让用户来主动的联系我们，可能大部分的用户都不会主动联系你，因为用户在你的网站上购物图的就是两个字“方便”。
五、取得用户信任
用户在网上购物最大的心理障碍就是用户不信任网站，因为用户不知道网站背后是不是骗子，不知道产品的质量如何。当然，对于中小型企业网站来说，建立用户信任是最头疼的问题，因为网站没有知名度，网站上的所有都是虚拟的，而且还缺乏权威的第三方保证，这让用户该怎么去信任你呢?
想要建立用户对网站的信任，我个人的建议是站长可以靠一点一滴的从细节积累上做起。在国内，电商网站最发达的网站是淘宝、京东等网站，他们为什么这么成功呢?其中的原因就是网站上有用户的评论，这些评论可以让用户完全相信并不受卖家控制。可以发现，现在还是有很多网站没有评论系统的，建议站长做上，这样以来就可以取得用户的信任了。
六、消除购买风险
不管是在网上还是在现实生活中，所有的购物阻力就是购买风险，一般的消费者都怕被欺骗，怕质量太差，怕产品不合适退还太麻烦，怕买了以后老婆不满意等等。所以，我们要对用户消除购买风险。
最好的消除风险方式是无条件退款，只要用户想退货，什么问题都别问，立即无条件退款，千万不要试图设置障碍，不要冷言冷语，不要说我们可以改进。一定要做到先退款给用户，然后再问有什么需要改进的地方，在这一点上京东商城就做的非常好，我本人很喜欢在京东卖商品，每次退货的时候客服都会亲自打电话跟我沟通，当然是先退货在打电话给我的。
七、促销配套
要知道，网站上有了好产品，用户也相信了网站，如果用户正在犹豫不决时，促销配套常常成为最后推动用户掏出钱包的助力，可以做一些免费的礼品、打车商品、免运费等，可以把这些都包装在一个套餐里，然后为用户提供，这种方法也是非常不错的。
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