各位客户和合作伙伴:
中秋、国庆假期将至,假期期间佳速互联安排值班客服。为确保假期期间订单业务正常流转、保障客户服务不受影响,现将有关事项通知如下:
一、假期安排
根据国务院办公厅放假安排:
中秋节:9 月 25 日(周五)至 27 日(周日)放假,共 3 天;
国庆节:10 月 1 日(周四)至 7 日(周三)放假调休,共 7 天。
补班:9 月 20 日、10 月 10 日正常上班。
二、本月剩余工作日有限
9 月 21 日至 30 日期间仅剩 7 个工作日,请各经销商合理安排业务节奏,尽早完成相关操作。
三、重点提醒事项
预付款余额:请及时核查账户预付款余额并提前充值,避免因余额不足影响订单提交与扣款。
订单到期时间:请重点关注临近到期日期的订单(含试用转正、续费等),及时完成处理,避免订单异常影响客户正常使用。
需服务中心处理的申请,尽早提交;
需阿里审批的申请,请尽量于本周(9 月 25 日前)提交。
假期期间暂停订单、审批处理。紧急事务及时联系对应渠道经理。
