阿里云金牌合作伙伴,网站建设第一品牌,互联网整合专家
佳速观点

当前位置:首页 >> 营销学院 >> [深圳网站建设]互联网时代企业内部管理发生的变化

[深圳网站建设]互联网时代企业内部管理发生的变化

编辑:深圳网站建设   来源:佳速互联   浏览量:正在读取   时间:2015-03-13

网络让企业和外部世界联系得更加紧密了,不管企业身在何处,通过电子邮件、即时通讯工具、视频会议等让企业可以节省更多的时间和空间,从这个角度来说,互联网对于企业提升效率增加效益还是功不可没。但是,互联网是不是也同样让企业的内部管理更加简单和高效了呢?深圳网站建设佳速互联通过整理调查发现答案不是肯定的,究其原因主要表现在:在互联网时代,企业组织体系被打破,信息很畅通,情况却复杂起来

有了互联网这个工具,很多公司严密的组织体系正在被打破。 在过去没有网络的时代,一线的员工想把问题直接反映给高层管理者,并不是一件容易的事情,因为他和公司的高层之间存在着很多管理层次,要跨越中间的层级是几乎不可能的。 如果高层管理者将邮件转给相应的中层管理者,就会打击一线员工反馈问题的积极性,如果下次再碰到的确要向高层投诉的问题就不会再选择同样的方式。 最好的方式莫过于高层亲自处理这些邮件或者反馈,比如和中层一起沟通,查清楚这些问题的来源,但是高层管理者精力毕竟有限,不可能每件事情都这样处理。 重视并处理这些反馈的公司,就变成了没有层级阻隔的公司,因此只能建立扁平式、矩阵式的组织结构,否则很难让公司的各个职位各个部门之间能够严格履行职责。

一旦员工从反馈或者沟通中得到甜头,以后就会不断的打破原有的沟通体系,让中间领导者的权威感削弱,从而会导致高层处理的工作越来越多,对中层的协调工作会越来越多。有一个国内知名企业的老板,每天要处理200多封邮件,原因就在于他总是非常耐心的对每一封邮件都给予回复,而员工似乎也不厌其烦,逐步变成了一种习惯和文化。 毫不理会这些穿越层级的反馈的公司,能够保持组织的严密性,但是却会让IT技术得不到最大化应用,同时难以建立信息通畅的文化氛围,比如现在很多国有企业的高层管理者干脆就不用,倒是也轻闲自在。

但是,企业管理者却往往会陷入互联网带来的两难中:既想利用互联网建立很好的沟通氛围,但又不想处理那么多问题,因此,有的公司高层管理者亲自参与到各种内部的沟通中,让组织的协调工作过多,执行效率下降,有的公司高层管理者自己不予理睬,但是公司内部其他的人正在用互联网沟通、协调、争斗得不亦乐乎,他们往往不知道真实的情况。

团队氛围被改变,员工花在网上的时间大幅增加 在没有互联网的时代,企业开会、组织员工活动、奖励员工、员工之间的一些感受或者讨论都是通过传统的方式来进行的,比如在黑板上写通知或者告示,下发文件、公司组织活动等。但是现在这些变得越来越快捷和简单,群发邮件、MSN的使用等使企业内部沟通变得更加实时、透明,信息大大丰富,而且传递的时间也大大缩短,可能10分钟前的事情,你马上就知道了。

互联网是个大家庭,企业就是互联网的小家庭,只是,究竟这样的沟通效率如何,似乎没有人仔细关注过。但是可以想象的是,员工琢磨发邮件以及在网上闲逛的时间肯定比过去增加了,员工喜欢通过网络看新闻、查找资源,甚至做其他事情的时间增加了。除非强制不让员工上班时间上网,否则这个时间还会一直增加下去。于是,一些企业采用了多种手段,比如安装局域网上的监控软件,查看员工的上网记录或者聊天记录等,这些手段对于管理者来说是乐此不疲的,因为他们认为这样是最有效的办法,但是在员工那里,这样的作风常常被看作是“侵犯隐私”甚至被看作不道德的行为。因此,强力禁止似乎是个很好的解决方式,但是一边要求员工必须上网,却又要想办法监控,让管理的成本也增大了。 管理的掌控感增强,但是效率开始下降。

对于管理者来说,有了互联网实际上也增加了一个管理的秘密武器,也大大增强了管理者的掌控感。 因为在没有互联网的时代,管理人员很多的事情都需要当面来解决,或者是依靠“走动式管理”来完成。而现在不用了,发个邮件就可以将自己的管理指令发布下去,建一个MSN的组群就可以实现网上开会,于是和人们对任何一种新的技术产品的依赖一样,很多管理者也认为只要每天挂在网上,员工就会很好的工作。 实质上,这样的管理能效并不见得好了多少,很多时候甚至是负面的结果。原因在于管理者认为互联网是个好的工具,员工不一定认为;有的员工常常对于当面的指示或者口头的沟通更加觉得有信赖感,而对于电子邮件却不一定放到一个重要的位置,有一个公司就曾经因为员工不及时回复管理者邮件的问题制定了一条规定,以后收到邮件在半天之内不回复要处以一定的罚款。这样的结果使得员工出差在外也要想办法放下紧急的事情去关心管理者有没有发邮件,甚至为了表示自己的及时而敷衍了事。

互联网用于管理的价值需要反思

有了互联网,人们可以做的事情很多,比如通过局域网可以任意地查找自己需要的资料,很多公司甚至建立了共享平台。实际上,知识管理和信息管理成为互联网带给企业比较大的方便,但是很多公司却同样陷入了共享的尴尬,希望被员工共享知识,但是不希望员工带走或者复制这些知识,而员工则会认为不让他们共享就相当于不信任他们。在面对互联网的技术面前,人的力量似乎时强时弱。

以上是深圳网站建设佳速互联整理搜集总结的关于在互联网时代,企业员工管理方面的问题和挑战,希望各企业能结合自身企业的特征和发展情况,合理利用互联网工具进行企业管理,真正享受到互联网时代给企业带来更高的效率、更大的利益。更多相关资讯欢迎垂询深圳网站建设佳速互联(0755-26881370)



友情链接: 永兴盛 旗文电子 哈咪实业 迈昂科技 源禹环保 喷涂机器人 阿里云金牌合作伙伴 深圳阿里云服务器 长沙网站建设 深圳百度爱采购推广 深圳万网空间 深圳做网站 响应式网站建设 宝安做网站 深圳设计网站 阿里云ICP备案 宝安网站建设 南山网站建设 深圳营销型网站建设 深圳品牌网站建设 深圳微信网站建设 西乡网站建设 免备案云主机 外贸网站建设
13723486509